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Los reclamos de afiliados que no pueden agendar una cita a través del 'call center' del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) se extendieron este 19 de julio del 2022 a redes sociales.

En Twitter, la usuaria María Lorena escribió: "Llamé al 140. Estimado usuario le informamos que el servicio ha sido suspendido. Respuesta del call center para agendamiento de citas. Una raya más al tigre al ineficiente sistema de salud del IESS".

La respuesta que recibió Sofía, de 45 años, fue la misma. Sin embargo, recuerda que desde hace al menos dos meses agendar una cita por esta vía es prácticamente imposible.

Mediante un comunicado, el IESS informó este 19 de julio que con la finalidad de evaluar y mejorar los servicios se inició un proceso de revisión de los contratos del 'call center' del número 140.

Mientras se realiza este proceso administrativo, agregó la institución, el servicio no estará habilitado temporalmente al público. La información no detalla el tiempo que estará inoperativa la línea.

Como opción, el IESS pidió a los afiliados que realicen el agendamiento de sus citas médicas en su página web, pero hasta las 15:31 aparecía el mensaje "no se puede acceder a este sitio".

En la misma red social usuarios reportaron el mismo inconveniente. Tomás Pazmiño, por ejemplo, escribió: "Otra perla del #IESS. Imposible sacar cita médica mediante web, app o call center. Nada sirve".

En el comunicado, la institución aseguró que "trabaja arduamente para brindar de manera oportuna los servicios" a los asegurados.

Para un reportaje que se publicó el 14 de junio del 2022, este Diario conversó con los trabajadores del 'call center' y conoció que en la actualidad apenas laboran cerca de 100 personas. Hasta enero pasado, la empresa proveedora del servicio contaba con cerca de 600 operadores telefónicos.

“Llevamos cuatro meses sin recibir nuestros sueldos. El personal que está trabajando es mínimo. Los directivos nos han dicho que en agosto la empresa se va a liquidar”, dijo un trabajador afectado.

Daniel Rodríguez, director nacional de Salud, aseguró que desconocía la reducción del personal en el call center y confirmó que el IESS mantiene una deuda por cerca de USD 3 millones a la proveedora del servicio.

El contrato con la empresa se mantiene vencido por más de un año y ha estado brindando el servicio hasta que el IESS firme un nuevo contrato con otra firma.

Fuente: El Comercio.

Después de la ola de contagios de covid-19 que vivió Ecuador a finales de diciembre e inicios de enero de este 2022 por la variante Ómicron, la situación respecto a la pandemia parecía controlada.

Con un descenso de infecciones y una positividad viral del 5%, las autoridades decidieron, el 28 de abril, retirar el uso de obligatorio de la mascarilla en espacios abiertos y cerrados.

Transcurridos más de dos meses de esa decisión, el país se enfrenta a una nueva ola de contagios de coronavirus. Los casos pasaron de 705 en la semana 19, a 5 467 en la 27.

Para la investigadora de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), Ruth Jimbo Sotomayor, tres factores han influido en el aumento de infecciones.

El primero es la relajación de medidas de bioseguridad; el segundo es el bajo nivel de cobertura con los refuerzos; y el tercero, es el aparecimiento de nuevas subvariantes como BA.4 y BA.5, que se caracterizan por evadir la respuesta inmunitaria con mayor facilidad.

Todos esos factores están causando un aumento en la transmisibilidad por lo que considera necesario que las autoridades tomen decisiones. Una de ellas puede ser retomar el uso obligatorio de la mascarilla.

“En cualquier emergencia sanitaria, las decisiones no son fijas y se deben ir ajustando de acuerdo al escenario que vivimos, por lo que es importante volver al uso de mascarilla en sitios cerrados”, dice la investigadora.

Manuel Baldeón, docente e investigador de la Universidad Internacional del Ecuador (UIDE),  señala que es comprensible que la población quiera tener cierta normalidad; añade que, sin embargo, el virus ha demostrado que es impredecible y más bien hay que aprender a vivir con la pandemia.

Para el docente, medidas como el uso de mascarilla, especialmente en lugares cerrados, y completar la vacunación con las dosis de refuerzo ayudarán a disminuir la transmisión del virus.

Los especialistas coinciden en que, si bien la obligatoriedad de su uso depende del COE Nacional, también es un tema de cuidado común y la decisión individual puede afectar a un colectivo.

Por ello, aunque el uso no sea obligatorio, cada persona debe evaluar la situación en la que se encuentra y si está en un sitio sin ventilación o con muchas personas debe utilizarla. Eso va a evitar que continúe el aumento de casos y por lo tanto de eventuales hospitalizaciones y muertes.

Baldeón recuerda también que, el problema no es solo que una gran cantidad de personas se contagie de covid, sino las secuelas que deja la enfermedad.

Para el epidemiólogo, Fabián Oña Cisneros, en cambio, si bien hubo un incremento en la capital, en la última semana ya se evidencia un descenso.

En la semana 26 se registraron 53 casos por cada 100 000 habitantes y en la 27 disminuyeron a 33. La ocupación en camas de hospitalización y cuidados intensivos tampoco varió respecto a semanas anteriores.

Con estos indicadores, el especialista señala que no hay los argumentos para retornar al uso obligatorio de la mascarilla; sin embargo, recuerda que sí existe la recomendación de usarla en espacios cerrados, hospitales o por personas con sintomatología respiratoria.

Al igual que Jimbo y Baldeón, Oña menciona que se trata de una responsabilidad individual y colectiva el cuidado y la protección que tienen las personas frente al covid-19.

Recalca que se tiene que trabajar en incentivar a la población a que se vacune con las dosis de refuerzo y complete el esquema.

Desde el inicio de la pandemia, en marzo del 2022, Ecuador acumula un total de 927 700 casos de la enfermedad. Quito es el cantón que más infecciones registra.

En abril, cuando se retiró la obligatoriedad del uso de la mascarilla, la positividad viral estaba en 5%, mientras que en julio subió a 39%, según el Ministerio de Salud.

Las muertes asociadas al virus no muestran un incremento. En las últimas cuatro semanas se registraron nueve fallecimientos entre comprobados y probables por covid-19.

El uso de la mascarilla se mantiene como obligatorio en hospitales, centros de salud y en todo lugar para quienes presenten sintomatología respiratoria.

Según la OMS, entre el 4 y el 10 de julio el mundo registró al menos 5,7 millones de casos de covid-19, un ascenso semanal del 6% y el quinto consecutivo.

Europa, con 2,8 millones de casos la semana del 4 de julio (4% más que en los siete días anteriores), es la región más afectada actualmente. Se ubica a continuación de América (1,5 millones, un 1% menos).

En ese periodo también se confirmaron a escala global 9 872 muertes atribuidas a la enfermedad, lo que constituye un descenso del 2% con respecto a la semana previa.

América fue la región que más decesos registró por esta causa (4% menos que en la semana anterior), seguida de Europa y Asia Oriental (un descenso del 10%).

Una, dos y hasta tres fundas con pintura fueron lanzadas al mural del artista Okuda San Miguel, conocido por su figura de Pikachu, que se encuentra plasmado en el bulevar 24 de Mayo, en el Centro Histórico de Quito.

La persona que lanzó la pintura se grabó a sí misma haciéndolo e incluso lo subió a sus redes sociales.

"Él -señalando al mural- ha bloqueado este lugar con oscuridad. Nuestros ancestros se respetan y voy por ti España", dijo el hombre. "No somos burla", continuó.

La directora del Instituto Metropolitano de Patrimonio, Angélica Arias, dijo que el video permitió identificar al ciudadano que vandalizó el mural y anunció acciones legales en su contra.

"Desde el Municipio lo que vamos a hacer es ponerle una denuncia por daño al espacio público", afirmó.

Y añadió que otros espacios que han sido vandalizados en Quito durante el paro nacional representan pérdidas económicas para el Cabildo que ascienden a los USD 43 000.

"Con la demanda y después con la sanción correspondiente el Municipio espera recibir esos valores de vuelta", acotó.

Asimismo dijo que estos daños al bien público provienen de movimientos contrarios a la actual administración. "Hay muchos movimientos que están en contra de la Alcaldía pero también en contra de la ciudad, en contra de las inversiones que se están haciendo, del mantenimiento. Entonces creo que la lectura es bastante clara y son estos movimientos políticos", dijo.

Según el artículo 55 de la Ordenanza Municipal 035 se señala que la persona que produzca "daño al mobiliario urbano y espacios públicos, alumbrado público, monumentos, nomenclatura, instalaciones eléctricas, telefónicas o de agua potable, contenedores, y demás mobiliario y bienes de dominio público, será sancionado con multa equivalente al cincuenta% de un salario básico unificado, que se duplicará en caso de reincidencia”.

Es decir, una multa de USD 212,50.

De manera penal también existe el delito de daño a bien ajeno contemplado en el artículo 204 del COIP que, según abogados penalistas, también incluye el daño a bienes públicos. Este será sancionado de uno a tres años de prisión cuando, según su numeral dos, "los objetos son de reconocida importancia científica, histórica, artística, militar o cultural".

Fuente: El Comercio.

Como ocurrió en otros hechos violentos, la masacre del lunes 18 de julio en la cárcel de Santo Domingo repitió algunas características: cuerpos mutilados y la causa se asocia a un enfrentamiento entre bandas.

Las fotos y videos de esta masacre se viralizaron en las últimas horas y muestran imágenes despiadadas, de cuerpo cercenados.

El ministro del Interior, Patricio Carrillo, aseguró la mañana de este martes que equipos de inspección ocular técnica levantaron 45 piezas humanas en el CPL de Santo Domingo.

La violencia con la que actuaron los reclusos llevará a que la identificación de los cuerpos no sea rápida. “El proceso llevará días”, anticipó Carrillo.

Antropólogos forenses y médicos legistas se desplazaron a la provincia para ayudar en las autopsias de los cuerpos desmembrados.

Aunque ayer se habló de que había trece muertos, Carrillo ha precisado que serían doce cadáveres y no trece, como fue la apreciación inicial.

Tres ya habrían sido identificados hasta la mañana de este martes.

Según el Gobierno, en esta nueva masacre, la segunda en este año en Santo Domingo, una facción del grupo R7, que es un apéndice de los Chone Killers, había sido alertada de la supuesta formación de otro grupo liderado por alias Goyo, quien es una de las víctimas del reciente amotinamiento.

El ministro del Interior, Patricio Carrillo, comentó que con dureza se critica a la Policía por los actos de violencia que suceden en cárceles y calles, sin embargo, dijo que hay que considerar que la mayoría de los eventos reflejan perfiles psicológicos complejos de los asesinos. “Estudiar desde las ciencias la conducta humana es tarea pendiente”.

El Comité de Familiares por Justicia en Cárceles exigió la inmediata contención a la violencia que se desarrolla en la cárcel de Santo Domingo. “Las familias tienen el derecho a información oportuna y real sobre la situación de sus familiares”, sostuvo.

Fuente: El Universo.